خدمات السعودية

ما هو اعتراض الأهلية في برنامج حساب المواطن؟ وكيفية الاعتراض على نتائج الأهلية

ما هو اعتراض الأهلية في برنامج حساب المواطن؟

نشر برنامج حساب المواطن عبر تويتر منشوراً تحت عنوان “مصطلحات تهمك في برنامج حساب المواطن” وذلك للتفريق بين مصطلحي الاعتراض المالي واعتراض الأهلية في برنامج حساب المواطن، وفي المقال التالي نوضح لكم -زوار موقع خدمات السعودية الأعزاء- ما هو اعتراض الأهلية في برنامج حساب المواطن؟ وكيفية تقديم اعتراض على نتائج الأهلية في برنامج حساب المواطن ومتابعة حالة اعتراض الأهلية في برنامج حساب المواطن وبعض المصطلحات الخاصة باعتراض الأهلية على بوابة حساب المواطن ومعانيها.

ما هي الأهلية في حساب المواطن؟

تعني الأهلية في برنامج حساب المواطن مجموعة المعايير والشروط التي لابد من توفرها للمتقدم ليصبح مؤهلاً للاستفادة من حساب المواطن، ومن شروط الأهلية في برنامج حساب المواطن: شروط الجنسية للمستفيد الرئيسي ومعيار الاقامة وأخيراً توافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة.

كيفية معرفة نتيجة الأهلية في برنامج حساب المواطن

يمكن معرفة نتيجة الأهلية في برنامج حساب المواطن عن طريق الخطوات التالية:

  1. الدخول إلى حسابك في برنامج حساب المواطن من الرابط التالي: https://www.ca.gov.sa
  2. الدخول إلى قائمة دراسة الأهلية من رئيسية حساب المواطن.
  3. من قائمة دراسة الأهلية يمكنك معرفة المعلومات التالية: (حالة الأهلية – تاريخ دراسة الأهلية – عدد المؤهلين في الحساب – تفاصيل أهلية التابعين – حالات الأهلية السابقة)

وتكون حالة الأهلية أحد البدائل الثلاثة:

  • مؤهل: وتنطبق هذه الحالية عليك وعلى التابعين -إن وجدوا- بشروط الأهلية الثلاثة، وهم (الجنسية، الإقامة، تطابق البيانات مع المصادر).
  • غير مؤهل: لا تنطبق عليك أو على التابعين ان وجدوا شروط الأهلية الثلاث (الجنسية، الإقامة، تطابق البيانات مع المصادر).
  • لم يتم دراسة حالة الأهلية مسبقاً: وتظهر هذه الحالة عندما لم يتم إكمال طلب التسجيل للمستفيد قبل آخر موعد للتسجيل في البرنامج من كل شهر.
معرفة نتيجة الأهلية في برنامج حساب المواطن
معرفة نتيجة الأهلية في برنامج حساب المواطن

ما هو اعتراض الأهلية في برنامج حساب المواطن؟

هو اعتراض على نتائج الأهلية في برنامج حساب المواطن والتي تصدر شهرياً لتحديد جالة المستفيد وتابعيه وما إذا كان مؤهلاً لتلقي الدعم والاستفادة من برنامج حساب المواطن.

كيفية تقديم اعتراض الأهلية في برنامج حساب المواطن

نشرح في الجزء التالي من المقال خطوات تقديم اعتراض الأهلية في برنامج حساب المواطن ونود تنبيهكم أن خطوات تقديم اعتراض على نتائج الأهلية في برنامج حساب المواطن غاية في السهولة ولكن تحتاج إلى تدقيق بياناتك وصحتها وتحديثها في حال الخطأ، فبعد معرفة نتيجة الأهلية في برنامج حساب المواطن كما وضحنا بالأعلى فإنه عند وجود حالة نتيجة الأهلية (غير مؤهل) يكون بأسفل بيانات المستفيد زر (اضغط لمزيد من التفاصيل) ويتم تقديم الاعتراض من خلال هذا الزر.

كيفية الاعتراض على الأهلية في حساب المواطن
كيفية الاعتراض على الأهلية في حساب المواطن

ويُرجى ملاحظة أنه يجب عليك قبل تقديم اعتراض الأهلية التأكد من التفاصيل التالية (التأكد من استيفاء شروط الأهلية):

  1. التأكد من أن حالتك الفعلية مطابقة للبيانات التي تم الإفصاح عنها لبوابة حساب المواطن وفي حالة عدم تطابق بياناتك فينبغي تعديلها على البوابة قبل التقدم بطلب الاعتراض.
  2. وفي حالة التأكد من التطابق بين بياناتك على البوابة وحالتك الفعلية فيرجى مراجعة الجهة المكتوبة في سبب عدم الأهلية وتحديث بياناتك من خلالها ثم تقديم طلب الاعتراض.

وفي حال مواجهة أي تساؤلات أو رغبتك في الحصول على مساعدة يمكنك التواصل عبر الرقم: 19912.

خطوات الاعتراض على نتيجة الأهلية في برنامج حساب المواطن

يجب عليك متابعة الخطوات التالية لتقديم اعتراض على نتائج الأهلية في برنامج حساب المواطن وهي كالتالي:

  1. اضغط على “اضغط لمزيد من التفاصيل” الظاهرة أسفل المستفيد الغير مؤهل.
  2. سوف تظهر لك تفاصيل المستفيد وكود عدم الأهلية وتفاصيل سبب عدم الأهلية.
  3. قم بالضغط على أيقونة “تقديم اعتراض”.
  4. سوف تظهر لك رسالة حوارية لتأكيد تقديم اعتراض على نتائج الأهلية.
  5. اختر نعم لإكمال الإجراء وتقديم الاعتراض على الأهلية.
تفاصيل نتائج الأهلية للتابعين
تفاصيل نتائج الأهلية للتابعين
خطوات تقديم اعتراض أهلية في حساب المواطن
خطوات تقديم اعتراض أهلية في حساب المواطن

يُرجى الانتباه للتفاصيل التالية عند تقديم اعتراض أهلية في برنامج حساب المواطن:

  • يستطيع المستفيد تقديم اعتراض على نتيجة الاهلية خلال 3 أشهر من صدورها فقط.
  • في حالة قبول الاعتراض على الأهلية فإن المستفيد يتم تعويضه بأثر رجعي وبحد اقصى 5 أشهر ماضية.
  • في حالة رفض الاعتراض تستطيع تقديمه مرة أخرى بعد التحقق من سبب الرفض وحله ويمكنك التواصل مع الدعم.
  • يُرجى ملاحظة أنه في حالة لم يكن رب الأسرة مؤهلاً فإنه لن يتم النظر في حالة أهلية متابعيه.

كيفية الاتصال بحساب المواطن بخصوص اعتراض الأهلية

يبحث العديد من مستفيدي برنامج حساب المواطن عن رقم التواصل مع برنامج حساب المواطن، وذلك للاستفسارات والدعم الفني بخصوص حالة الأهلية والاعتراض عليها، وقد قامت بوابة حساب المواطن بتحديد الخط الساخن للتواصل مع البوابة وهو: 19912 لتلقي الاتصالات والاستفسارات، ويمكن التواصل أيضاً عبر خدمة صوتك مسموع عن طريق البوابة الإليكترونية لحساب المواطن، وللإجمال فإن هناك 4 طرق للتواصل مع حساب المواطن وهي كالتالي:

  1. خدمة صوتك مسموع 24 ساعة.
  2. مركز الإتصال عن طريق الخط الساخن 19912 والتواصل متاح من الأحد إلى الخميس من الثامنة صباحاً وحتى العاشرة مساءاً.
  3. البوابة الإليكترونية لحساب المواطن طوال الـ 24 ساعة.
  4. خدمة العملاء عبر تويتر خدمة المستفيدين @Citizen_care والتواصل متاح طوال الـ 24 ساعة يومياً عدا يومي الجمعة والسبت يكون متاحاً من 1 مساءاً إلى 11 مساءاً.

موعد صرف حساب المواطن للعام الهجري 1444

نقدم لكم زوار موقع خدمات السعودية الأعزاء من مستفيدي برنامج حساب المواطن دليلاً شاملاً لخدمات حساب المواطن ، وموعد صرف الدفعات المختلفة شهرياً طوال العام الهجري 1444، ولمتابعة مواعيد نزول دعم حساب المواطن دورياً انتقل إلى المقال التالي:

موعد صرف حساب المواطن في المملكة ودليل شامل لكافة خدمات حساب المواطن

قدمنا لكم من خلال هذا المقال دليلاً شاملاً لكيفية معرفة نتيجة الأهلية في برنامج حساب المواطن، وكيفية تقديم اعتراض على نتائج الأهلية، كما قدمنا لكم طرق التواصل مع حساب المواطن، ومواعيد صرف دفعات حساب المواطن ونتمنى لكم يوماً سعيداً ..

السابق
رؤيا العبد نفسه بين يدي ربه عز وجل (تفسير الأحلام لابن سيرين)
التالي
ما هي شروط الأهلية في حساب المواطن؟

اترك تعليقاً