خدمات السعودية

كيفية متابعة حالة شكوى المدفوعات في برنامج حساب المواطن

خطوات متابعة حالة الاعتراضات المالية في برنامج حساب المواطن

نشر حساب المواطن عبر تويتر كيفية متابعة حالة شكوى المدفوعات في البرنامج وكيفية متابعة حالة الاعتراضات المالية في حساب المواطن وذلك رداً على المستفيدين الذين تقدموا بشكاوى تخص المدفوعات في برنامج حساب المواطن، وفي المقال التالي نوضح لكم -زوار موقع خدمات السعودية الأعزاء خطوات معرفة حالة شكوى المدفوعات في برنامج حساب المواطن وكيفية معرفة حالة الاعتراض على المدفوعات ورقم الاعتراض وسبب رفضه في برنامج حساب المواطن.

متابعة حالة شكوى المدفوعات في برنامج حساب المواطن

يحرص برنامج حساب المواطن في كل خدماته على السهولة والبساطة ليستطيع الجميع التعامل معه بسهولة، ويسعى البرنامج لتبسيط خطوات استخدام منصة حساب المواطن، ونقدم لكم الآن خطوات متابعة حالة شكوى المدفوعات في البرنامج:

  1. الدخول إلى بوابة حساب المواطن عبر الرابط التالي: بوابة حساب المواطن.
  2. قم بتسجيل الدخول على حسابك.
  3. من خلال الصفحة الرئيسية لحسابك في بوابة حساب المواطن اختر زر “الدفعات المالية”.
  4. من خلال صفحة الدفعات المالية اختر “الاعتراضات المالية السابقة”.

ثم يمكنك عزيزي المستفيد من خلال صفحة الاعتراضات المالية السابقة معرفة الشكاوى الخاصة بك بخصوص مدفوعات حساب المواطن، وحالة كل شكوى سواء تم رفضها أو كانت قيد المراجعة أو تم حلها، فيمكنك بجانب كل شكوى معرفة المعلومات التالية عنها:

  • رقم الشكوى.
  • تاريخ تقديم الشكوى.
  • نوع الاعتراض المقدم.
  • حالة الاعتراض الخاص بك.
  • سبب رفض الاعتراض الخاص بك.
متابعة حالة شكوى المدفوعات في برنامج حساب المواطن
متابعة حالة شكوى المدفوعات في برنامج حساب المواطن

كيفية الاتصال بحساب المواطن بخصوص شكوى المدفوعات

يبحث العديد من مستفيدي برنامج حساب المواطن عن رقم التواصل مع برنامج حساب المواطن، وذلك للاستفسارات والدعم الفني ولتقديم شكاوى المدفوعات ومتابعة حالتها، وقد قامت بوابة حساب المواطن بتحديد الخط الساخن للتواصل مع البوابة وهو: 19912 لتلقي الاتصالات والاستفسارات، ويمكن التواصل أيضاً عبر خدمة صوتك مسموع عن طريق البوابة الإليكترونية لحساب المواطن، وللإجمال فإن هناك 4 طرق للتواصل مع حساب المواطن وهي كالتالي:

  1. خدمة صوتك مسموع 24 ساعة.
  2. مركز الإتصال عن طريق الخط الساخن 19912 والتواصل متاح من الأحد إلى الخميس من الثامنة صباحاً وحتى العاشرة مساءاً.
  3. البوابة الإليكترونية لحساب المواطن طوال الـ 24 ساعة.
  4. خدمة العملاء عبر تويتر خدمة المستفيدين @Citizen_care والتواصل متاح طوال الـ 24 ساعة يومياً عدا يومي الجمعة والسبت يكون متاحاً من 1 مساءاً إلى 11 مساءاً.

موعد صرف حساب المواطن للعام الهجري 1443

نقدم لكم زوار موقع خدمات السعودية الأعزاء من مستفيدي برنامج حساب المواطن دليلاً شاملاً لخدمات حساب المواطن ، وموعد صرف الدفعات المختلفة شهرياً طوال العام الهجري 1443، ولمتابعة مواعيد نزول دعم حساب المواطن دورياً انتقل إلى المقال التالي:

موعد صرف حساب المواطن في المملكة ودليل شامل لكافة خدمات حساب المواطن

قدمنا لكم خلال مقالنا كيفية متابعة حالة شكوى المدفوعات في برنامج حساب المواطن، وكيفية معرفة حالة الشكوى وسبب رفضها عن طريق البوابة الإليكترونية لحساب المواطن، ومتابعة الإعتراضات المالية، كما قدمنا لكم طرق التواصل مع حساب المواطن، ومواعيد صرف دفعات حساب المواطن ونتمنى لكم يوماً سعيداً ..

السابق
سعر الذهب اليوم في المملكة العربية السعودية
التالي
رؤيا العبد نفسه بين يدي ربه عز وجل (تفسير الأحلام لابن سيرين)

اترك تعليقاً